개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

인덱스 나인(이하 "회사")은 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 프로젝트 견적 및 상담 서비스 제공: 고객의 디자인 및 시공 의뢰 문의 접수, 현장 방문 상담 예약, 정밀 견적서 제공, 1:1 상담 피드백 전송
• 고객 관리 및 서비스 개선: 본인 확인, 서비스 이용에 따른 다이렉트 콜백, A/S 및 품질 보증 이행, 서비스 만족도 조사

제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 온라인 문의 폼 및 전화/이메일 상담 시 아래와 같은 개인정보 항목을 수집합니다.

• 필수 수집 항목: 이름 또는 업체명, 연락처(전화번호), 희망 완공 일정, 문의 내용 및 공간 유형
• 선택 수집 항목: 이메일 주소, 공간 위치(주소), 참고 도면 및 이미지 파일
• 수집 방법: 홈페이지 문의 폼 입력, 전화 상담, 카카오톡 오픈채팅, 이메일 접수

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.

• 견적 상담 및 의뢰 문의 정보: 상담 완료 및 서비스 제공 종료 후 1년간 보유 (단, 시공 계약 체결 시 계약 및 A/S 보증을 위해 3년간 보유)
• 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사·조사 종료 시까지

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제5조 (개인정보 보호책임자 안내)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 적용됩니다.